Hoe maak je van Instagramvolgers webshopklanten?
Altijd leuk die hartjes van je vele volgers onder je foto’s op Instagram. De vraag is: kun je hier eigenlijk ook wat mee? In dit blog geven we je tips hoe je een likende volger om kunt toveren in een converterende klant.
1. Stel een bedrijfsprofiel in
Op je Instagram profiel kun je een profielfoto, tekst en link (biografie) van je bedrijf plaatsen. Vanaf 2016 heeft Instagram het bedrijfsprofiel geïntroduceerd. Bij dit profiel kan er een contactknop worden toegevoegd aan het profiel. Een bedrijfsprofiel is handig omdat een volger op deze manier gemakkelijk contact met je kan opnemen. Doordat Instagram een ingevoerde beschrijving toegevoegd, is het voor de volger meteen duidelijk wat voor webwinkel je hebt. Het belangrijkste is toch wel dat deze functie professioneel oogt en jij ook betrouwbaar oogt. Dit maakt de kans op conversie groter.
2. Laten klikken op je link
Als een bezoeker op je profiel is, hoe zorg je er dan voor dat ze op de link in je profiel klikken? Als je een foto op je profiel plaatst kun je onder de foto een beschrijving neerzetten. Verwijs hierin naar nieuwe producten, uitverkoop een actie of een blog op jouw website. Door in de tekst “Zie link in bio” of #linkinbio te plaatsen maak je bezoekers bewust dat er een link naar de betreffende pagina te vinden is in je biografie.
3. Bekijk de statistieken
Je snapt natuurlijk zelf ook wel dat het verstandig is om foto’s te plaatsen wanneer de meeste volgers online zijn. Met een bedrijfsprofiel kun je statistieken bekijken wanneer dit is. Zo zie je precies wanneer je volgers online zijn. Plaats je een foto op een drukke tijd, dan is je bereik groter en heb je meer kans op conversie. Je kunt ook de leeftijd, het geslacht en locatie van je volgers bekijken.
4. Contentkalender
Binding met je volgers op het juiste moment is van groot belang. Maak daarom een contentkalender en bepaal ruim van te voren op welke feestdagen of momenten jij wilt inspelen. Ga op onderzoek uit en bepaal welke momenten belangrijk zijn voor jouw volgers.
5. Gezien op Instagram pagina
Een klein minpuntje is dat je maar één link die klikbaar is in de biografie van je profiel kunt plaatsen. Gelukkig zijn ze bij Instagram hard aan het werk met het uitrollen van een nieuwe functie. Hierdoor is het mogelijk prijskaartjes en productlinks aan foto’s te hangen. Helaas is deze functie in ons land nog niet beschikbaar, maar al wel in Amerika. Niet getreurd, er is een andere oplossing! Plaats een “Gezien op Instagram” pagina in de navigatiebalk van je webshop. Op deze manier kun je een verzamelplek maken van alle producten die je op Instagram geplaatst hebt.
6. Snel reageren is converteren
Een groot voordeel aan Instagram is de laagdrempeligheid ervan. Volgers kunnen gemakkelijk een vraag stellen onder een foto die jij geplaatst hebt. Let er op dat je snel reageert en iemand niet dagen laat wachten op een reactie, dan is een potentiele klant al lang de interesse verloren. Hoe sneller je reageert, hoe meer je converteert!